Diritto di recesso

- Ai sensi del Dlgs 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Egraftech srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, qualora questo sia stato stipulato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 16.
- Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà compilare l'apposito modulo di richiesta presente sul sito entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce e fare seguire alla richiesta inviata a mezzo del modulo online una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Egraftech srl
Via Einstein, 35 Int. 28,
50013 Campi Bisenzio (FI)

ovvero mediante telegramma o fax o apposito modulo di richiesta presente sul sito inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Egraftech srl provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.
- Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
  • il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati, quali ad esempio Batterie con dimensione o potenza scelta dal cliente;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da Egraftech srl, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Egraftech srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto , per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • Egraftech srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • Egraftech srl mette a disposizione del cliente la possibilità di inviare la merce con spedizione assicurata a mezzo corriere espresso. Nel caso il Cliente scelga di avvalersi del servizio di rientro agevolati le relative spese saranno scalate dall'importo dovuto al Cliente per il recesso
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Egraftech srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

- Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Egraftech srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN - SWIFT -  Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
- Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Egraftech srl accerti:
  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Egraftech srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Prev Next

Cassioli ha scelto le batterie Litio Pol…

Cassioli ha scelto le batterie Litio Polimero ENERGA

CASSIOLI realizza soluzioni personalizzate destinate ai più svariati settori industriali fornendo prodotti e servizi per soluzioni di logistica integrata. In qualità di System Integrator, CASSIOLI è in grado di realizzare...

Read more

Thales Alenia Space ha scelto la batteri…

Thales Alenia Space ha scelto la batteria litio polimero ENERGA

Thales Alenia Space continua la ricerca tecnologica nel campo dell’ esplorazione spaziale ed in qualità di prime contractor della missione ExoMars (spedizione su marte), ha progettato il prototipo terreste della...

Read more

ICAM ha scelto le batterie Litio Polimer…

ICAM ha scelto le batterie Litio Polimero ENERGA

ICAM è un’azienda specializzata nella progettazione e produzione di magazzini ed archivi automatici. La loro offerta comprende l'intera gamma dei sistemi verticali e compattabili, con soluzioni tecniche realizzate su misura...

Read more

Gaymarine ha scelto la batteria litio po…

Gaymarine ha scelto la batteria litio polimero ENERGA

   Gaymarine, azienda Italiana leader nella costruzione di sottomarini elettrici senza equipaggio, grazie a batterie Litio Polimero ENERGA, porta avanti la costruzione di sottomarini più leggeri, piccoli e con autonomia...

Read more
Prev Next

Fiat Seicento Elettra

Fiat Seicento Elettra

Varie unità completamente ricondizionate, sulle quali sono state sostituite le pesanti batterie al piombo (originali 400 Kg) con 80 kg di batterie litio Polimero o 180 kg di litio LiFePO4. -- ...

Read more

Citroen AX Électrique

Citroen AX Électrique

Su una Citroen AX Électrique sono stati sostituiti i 380 Kg di batterie Ni-Cd con 80 Kg di batterie litio LiPo. Ugo Bardi, proprietario della Ax, ha scritto:"La Citroen Ax tutta...

Read more

Fiat 500

Fiat 500

La Fiat 500 è stata trasformata in vettura elettrica grazie a una alimentazione da pacco batteria litio composto da 26 celle LiPo da 100 Ah con peso complessivo di 70...

Read more
Prev Next

Test a Bratislava per il Kart Racing

Test a Bratislava per il Kart Racing

  Il nuovo kart elettrico torna in pista. Questa volta il test è stato fatto presso il nuovo kartodromo indoor di Bratislava. Il kartodromo nasce per i kart da noleggio prodotti da...

Read more

Kart Legend ha scelto la batteria Litio …

Kart Legend ha scelto la batteria Litio Polimero ENERGA

Kart Legend è un parco tematico di oltre 25.000mq situato a Rovereta di San Marino. Il complesso è composto da un circuito Kart indoor, pista outdoor a noleggio, tre campi...

Read more

MyKart ha scelto la batteria Litio Polim…

MyKart ha scelto la batteria Litio Polimero ENERGA

MyKart è una kartodromo indoor, situato a Montecatini Terme, che monta le batterie Litio Polimero ENERGA sui propri kart elettrici. MyKart offre kart a noleggio sia per adulti che per...

Read more

Pala K ha scelto la batteria Litio Polim…

Pala K ha scelto la batteria Litio Polimero ENERGA

Pala K è un kartodromo situato a Milano che utilizza le nostre batterie Litio Polimeri ENERGA. Pala K è un centro polifunzionale: non è solo kart, ma offre molti servizi:...

Read more

OTL: kart a noleggio

OTL: kart a noleggio

OTL realizza kart e altri tipi di veicoli elettrici. Fornisce la progettualità necessaria in ogni ambito ed è eventualmente in grado di operare in una logica di System Integration e...

Read more

Questo sito utilizza cookies. Continuando la navigazione se ne accetta l'utilizzo. Per saperne di più leggi la nostra Privacy Policy.

Acconsento all'uso dei cookies